دیجیتال مارکتینگ دارای کانال‌های مختلفی است که این کانال‌ها همان پلان‌های هستند که شما می توانید برای دستیابی به مخاطبین خود متناسب با محصولات و خدماتتان از آن‌ها استفاده کنید و به اهداف خود نزدیک شوید. نکته اصلی این است که هیچ یک از آنها از دیگری بهتر نیستند و شما باید بر اساس نیاز ها و شرایطی که دارید باید از کانال‌های بازاریابی دیجیتال استفاده کنید و برای رسیدن به هدف خود از شیوه های مختلف استفاده کنید .

بیشتر کسب و کارها به دنبال ایجاد سرنخ، بهبود نرخ تبدیل و افزایش آگاهی از برند و در نهایت فروش هستند؛ به همین دلیل شما می توانید استراتژی های مختلف را با هم ترکیب کنید و از آنها برای رسیدن به اهداف خود استفاده کنید. دیجیتال مارکتینگ دارای شاخه‌های مختلفی است، در ادامه تمام موارد گفته می‌شود و شما می‌توانید متوجه شوید که کدام یک از آنها برای کسب و کار و مخاطب شما مناسب تر است.

• بازاریابی محتوایی

یکی از بهترین شاخه‌های دیجیتال مارکتینگ بازاریابی محتوا است. بیشتر کسب و کارها برای تبلیغات و معرفی خدمات، برند یا محصولات خود از بازاریابی محتوایی استفاده می کنند. در بازاریابی محتوایی شما از طریق محتوای مفید و مرتبط ارزش خود را افزایش می دهید، در نتیجه استفاده از این روش باعث می‌شود تا اعتمادها نسبت به شما بیشتر شود و  آگاهی از برند شما صورت بگیرد .

اگر شما محتوای مفید و با کیفیتی را منتشر کنید می توانید خود را به عنوان یک مرجع در حوزه کاری خود معرفی کنید، همچنین اگر محتوای شما مفید باشد به احتمال خیلی زیاد به اشتراک گذاشته می شود، و در نتیجه باعث می شود تا شما در بین مختصصان و مشتریان خود شناخته شوید.

در بازاریابی محتوا همه چیز درباره محتوایی است که شما آن را تولید می‌کنید و مخاطبین به واسطه آن شما را میبیند، در نتیجه باید محتوای شما با هدف تاثیرگذاری بر خرید آنها بر اساس استراتژی بازاریابی دیجیتالی تولید شود . در بازاریابی محتوایی انواع مختلفی از محتوا همانند ویدیوها، پست‌های شبکه اجتماعی، وبلاگ‌ها، کتاب‌های الکترونیکی، اینفوگرافیک‌ها و بروشور ها را شامل می شود.

• SEO (بهینه‌‌سازی موتور جستجو)

به نقل از سایت techjury امروزه بیش از ۹۰ درصد افراد تجربیان آنلاین خود را با یک جستجوی ساده از طریق موتورهای جستجو مثل گوگل آغاز کرده‌اند. هنگامی که یک فرد به دنبال خدمات یا یک محصول است ترجیح می‌دهد با کسانی ارتباط برقرار کند که رتبه بیشتری دارد. با کمک سئو شما می توانید در صفحه نتایج موتور جستجو مانند گوگل در کلمات کلیدی خود رتبه بالاتری داشته باشید تا تعداد بیشتری از خریداران و مصرف‌کنندگان شما را ببیند و به شما دسترسی داشته باشند.

اگر صاحب یک وب سایت هستید باید سایت خود را درون صفحه و خارج از صفحه بهینه کنید. منظور از سئو داخلی انتخاب کلمه کلیدی‌های مناسب و توضیح مناسب برای محتوای خدمات شما. اما منظور سئو خارج از صفحه لینک سازی‌های خارجی و تکنیک‌هایی است که باعث بهینه سازی وب سایت شما می‌شود. ترکیب سئو داخلی و خارجی باعث تولید سیگنال‌های می شود که گوگل می تواند به سایت شما رتبه بیشتری دهد .

• SEM (بازاریابی موتورهای جستجو)

در بیشتر مواقع بازاریابی موتورهای جستجو و سئو (SEM و SEO) با هم اشتباه گرفته می شوند، زیرا این دو نام مشابهی دارند و هر دو آنها با موتورهای جستجو سروکار دارند. با استفاده از سئو شما می توانید به طور ارگانیک کلمات کلیدی هدف خود را رتبه بندی کنید، اما با کمک SEM می توایند از طریق تبلیغات پولی ترافیک سایت خود را افزایش دهید. مهندس رضا جعفری نیا متخصص سئو seo می‌توانند در این زمینه به شما کمک کنند.

• Email Marketing (ایمیل مارکتینگ)

یکی دیگر از ابزارهایی که از اهداف بازاریابی پشتیبانی می کند ایمیل است.  در سال ۲۰۲۰ ایمیل به قدری گسترش پیدا کرده بود که بیش از 3.9 از میلیارد کاربر داشته و پیش بینی شده که در سال ۲۰۲۳ کاربران آن به 4.3 میلیارد می‌رسد یعنی بیشتر از نصف جمعیت جهان. به همین دلیل است که بازاریابان B2B معتقدند ایمیل یکی از اصلی ترین ابزارها برای ایجاد درآمد و سر نخ است.

به طور تقریبی اگر یک دلار برای بازاریابی ایمیلی خرج شود، انتظار می رود که ۴۲ دلار بازگشت داشته باشد. ارسال ایمیل به مشتریان باعث ایجاد رابطه و اعتماد آنها می‌شود و در بیشتر مواقع به خرید ختم می شود. اگر یک شخص در سایت شما برای مشاهده یک محصول یا ثبت‌نام در یک دوره آزمایشی اقدام خاصی انجام داد؛ باید ایمیلی حاوی پیام‌های مناسبی برای آن ارسال کنید.

• Pay Per Click (تبلیغات کلیکی)

تبلیغات کلیکی یک نوع از تبلیغات خاصی است که شما فقط بر اساس تعداد کلیدهایی که بر روی تبلیغ شما می شود هزینه پرداخت میکنید.  به زبان ساده‌تر یعنی شما هزینه ای را پرداخت می کنید که مجموع تعداد کلیک کاربران بر روی تبلیغ است. هر چه کلیک بیشتری برای تبلیغ شما صورت بگیرد، هزینه‌های تبلیغ بیشتر میشود.

در این نوع تبلیغات بر اساس قیمتی که برای هر کلیک تعیین می‌شود و متناسب با بودجه کلیک دریافت می کنید. معمولاً تبلیغات کلیکی هزینه اولیه کمی دارند و برای مشاغل کوچکی که بودجه کم دارند مناسب است.

• Social Media Marketing (بازاریابی شبکه‌های اجتماعی)

در دهه های گذشته شبکه‌های اجتماعی میلیاردها کاربر در سرتاسر جهان به خود جذب کرده اند، در نتیجه می توان گفت بازاریابی شبکه‌های اجتماعی نقش موثری در افزایش ترافیک شما دارد. یکی از اصلی ترین دلایلی که باعث می شود کمپین بازاریابی شما در رسانه‌های اجتماعی موفق شود، ایجاد محتوایی است که قابل اشتراک باشند.

شما می توانید محصولات یا خدمات خود را در صفحه خود به اشتراک بگذارید یا دکمه اشتراک گذاری رسانه‌های اجتماعی را در سایت خود قرار دهید. یکی از  کانال‌های دیجیتالی که باعث می‌شود ارتباط دوطرفه در بین مشتریان و برندها شکل بگیرد؛ شبکه‌های اجتماعی هستند، زیرا مخاطبین می توانند پست های شما را لایک کنند و با محتوای شما درگیر شوند یا برای آنها نظر بگذارند.

همچنین برای اینکه  محصولات خود را در شبکه‌های اجتماعی تبلیغ کنید و فالوورهای بیشتری جذب کنید نیاز به هزینه زیادی نیست و این روش تبلیغاتی برای شما مقرون به صرفه است.

• Marketing Automation ( اتوماسیون بازاریابی)

منظور از اتوماسیون بازریابی مجموعه‌ای از برنامه نویسی‌ها یا نرم افزارهایی است که عملیات بازاریابی دیجیتال را برای شما به طور خودکار انجام می‌دهند. در این روش کارهایی که شما باید به طور مداوم انجام دهید به صورت خودکار انجام می‌شود مانند:

روند پرورش لید

ایجاد سرنخ و تبدیل آن به مشتری یک فرآیند بسیار طولانی است، اما شما می‌توانید این فرآیند را با محتوایی که یک معیار خاص دارند یا ارسال ایمیل به طور خودکار انجام دهید.

خبرنامه های ایمیل

در اتوماسیون ایمیل شما علاوه بر اینکه می‌توانید به طور خودکار ایمیل را برای مشتریانتان ارسال کنید، می‌توانید لیستی از مخاطبین را داشته باشید که می‌خواهند خبر نامه های شما را در صندوق ورودی خود ببینند.

ردیابی و گزارش کمپین

شما در کمپین های بازاریابی تعداد زیادی فرد، ایمیل، محتوا، تماس های تلفنی و صفحات وب را دارید. استفاده از اتوماسیون وبازاریابی به شما کمک می‌کند تا بتوانید کمپین خود را مرتب کنید و به طور مرتب آن را پیگیری کنید.

برنامه ریزی برای پست ها در شبکه اجتماعی

برای اینکه حضور خود را در شبکه‌های اجتماعی افزایش دهید باید به طور مداوم پست بگذارید. برای این کار می‌توانید از ابزارهای زمان بندی شبکه‌های اجتماعی استفاده کنید، تا محتوای شما را در شبکه‌های اجتماعی منتقل کند.

Sponsored Content ( محتوای حمایت شده)

در محتوای حمایت شده شما به نهادهای دیگر پول می‌دهید تا یک محتوا تولید کند و برند یا خدمات شما را تبلیغ کنند. در این زمینه یکی از محبوبترین محتواهای حمایت شده اینفلوئنسر مارکتینگ است. در این نوع از محتوای حمایت شده شما به عنوان یک برند، اینفلوئنسری که در صنعت شما فعال است  را حمایت می‌کنید تا آن شخص پست و ویدیوهایی که مرتبط به شما است را در شبکه اجتماعی خود منتشر کند.

یک مقاله و یا پست وبلاگ یک نوع دیگر از محتوای حمایت شده است که در آن خدمات و نام تجاری شما نوشته می‌شود و به عنوان رپورتاژ آگهی منتشر می‌شود.

• Mobile Marketing ( بازاریابی موبایلی)

امروزه بیشتر افراد دارای تلفن های هوشمند هستند و روز به روز میزان این استفاده در حال افزایش است.  از آن  جایی که کاربران بیش از ۹۰ درصد زمان خود را در گوشی های همراه صرف می‌کنند و در این زمان در حال استفاده از برنامه های مختلف و بازی هستند؛ باعث شده تا امروزه تلفن های همراه یک کانال بازاریابی سودآور باشند.

در نتیجه ورود محتوای تبلیغاتی برای کاربران تلفن همراه یک کار منطقی است. با وجود استراتژی های هدف یابی جغرافیایی و با کمک گرفتن از مکان کاربران تلفن همراه می‌توان به آنها برای دسترسی راحت تر به محصولات و خدمات توصیه هایی کرد.

• Inbound Marketing ( بازاریابی درون گرا)

یکی از روش هایی که باعث رشد سازمان شما می شود بازاریابی درون گرا است. در این روش شما می توانید روابط پایداری را با مصرف کنندگان و مشتریان احتمالی و مشتریان بالقوه خود ایجاد کنید. همچنین این روش به توانمند سازی و ارزش گذاری در مورد مشتریان مربوط می شود؛ و در آخر باعث می‌شود شما را به اهداف بازاریابی خود برسید .

به طور کلی بازاریابی درون گرا دارای سه مرحله است :

جذب : با انتشار محتوای مناسب و کاربردی و دادن راه حل های مناسب می توانید افراد را جذب کنید، همچنین این کارها باعث می شود شما یک مشاور دیجیتال مارکتینگ قابل اعتماد معرفی شوید که می خواهید با افراد تعامل برقرار کنید.

تعامل : ارائه راه حل هایی که باعث می شود افراد به سمت خرید هدایت شوند .

پشتیبانی : پشتیبانی و کمک به مشتریان برای توانمندسازی و موفقیت در خریدشان .

•  Affiliate Marketing (بازاریابی وابسته)

یکی از پردرآمدترین نوع بازاریابی، دیجیتال بازاریابی وابسته است که در اصل مشارکت با یک خرده فروش آنلاین است. به زبان ساده تر هرچقدر میزان فروش را افزایش دهید، به ازای آن ها کمیسیون دریافت می کنید. محصولات و خدمات شما در شبکه‌های گسترده تری همانند شبکه های اجتماعی وب سایت ها و وبلاگ ها قرار می گیرد.

• برای دیجیتال مارکتینگ به چه مهارت هایی نیاز داریم؟

7 مهارت ضروری که هر بازاریاب دیجیتال باید بدانید عبارت اند از:

1. بازاریابی ویدئویی
2. بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO) و بازاریابی موتورهای جستجو (SEM).
3. بازاریابی محتوا.
4. داده ها / تجزیه و تحلیل.
5. درک طراحی تفکر و برنامه ریزی.
6. قانع کننده باشید.
7. مهارت های غیرمعمول خود را برجسته کنید.
8. آموزش اصول و فنون مذاکره